1、凡采购我司所售产品我司均负责提供完整的产品技术培训资料，并对产品售后的使用情况进行回访跟进。
2、我司对产品保修期为一年，产品正常使用期间提供免费技术支持咨询。注：俊毅源承诺的保修均为正常使用引起的不良保修。
3、因客户需求分布在全国各地，我方可接受客户验货后委托物流发到付件至客户指定的地址，货物交割前，所造成的产品损耗，由我司负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
4、俊毅源承诺负责及时受理所有客户的产品投诉。接到客户投诉电话后，会立即协助处理客户所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。